Публичная оферта об оказании услуг по сбору и доставке товаров, представленных на сайте.
Настоящий документ является публичной офертой И П Шкут Ольга Владимировна (далее «Исполнитель») об оказании услуг по сбору и доставке товаров из каталога сайта (в дальнейшем — Товары).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящей Оферты, термины применяются в следующем значении:
Оферта — настоящая публичная оферта о продаже Товаров, опубликованная в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru.
Опубликование — размещение в свободном доступе документа в сети Интернет по адресу, указанному в Оферте.
Заказ — совокупность заказанных Получателем Товаров, а также услуги по их доставке, по отношению к которым, после оформления Договора Оферты, происходит оказание Услуги, в соответствии с условиями заказа, оговоренными между Исполнителем и Покупателем в форме электронных документов. При оформлении Заказа, Исполнитель присваивает Заказу уникальный номер.
Услуги — услуги сбора Товаров и подарков, предусмотренных Заказом, оказываемые на условиях настоящей Оферты.
Стоимость Заказа — суммарная стоимость Товаров, подарков, входящих в Заказ, а также услуг по их сбору. Стоимость Заказа определяется на основе прейскуранта (цен), опубликованного в Интернет — магазине на день оплаты Заказа Покупателем.
Акцепт Оферты — полное принятие Оферты Покупателем посредством выполнения действий, оговоренных п. 6 Оферты. После принятия Акцепта Оферты Договор Оферты вступает в силу.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое осуществило Акцепт Оферты. Заказчиком Услуг является Покупатель, в соответствии с заключенным Договором Оферты.
Товар — любая цветочно-фруктовая, ягодная композиция, композиция из орехов, сухофруктов, букет или корзина, или любой товар, выбранный Покупателем из предложенного ассортимента товаров Интернет-магазина.
Договор Оферты — договор между Покупателем и Исполнителем на оказание Услуг, заключаемый путем Акцепта Оферты Покупателем.
Интернет-магазин — интернет-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru.
1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Оферты является оказание Услуг на условиях настоящей Оферты, в соответствии с Заказом, оформленным Покупателем посредством Интернет-магазина.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для формирования Заказа Покупатель самостоятельно выбирает в Интернет — магазине необходимые Товары, подарки и формирует Заказ, следуя пунктам, указанным в Интернет-магазине. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя направляется письмо с описанием (составом и условиям исполнения) Заказа.
3.2. Заказ также может быть оформлен менеджером Интернет — магазина, если Покупатель предоставит необходимую информацию в мессенджере рабочего телефона.
3.3. Покупатель обязан достоверно заполнить все поля бланка Заказа.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ). ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ И ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.1 Исполнитель обязуется исполнить Заказ (оказать Услуги) в дату и временной интервал, указанный в Заказе, с учетом п. 4.2. Заказ считается исполненным в момент передачи Товаров, подарков Получателю заказа, а также в иных случаях, предусмотренных пунктом 4 настоящей Оферты.
4.2. В предпраздничные и праздничные дни, в связи с большой нагрузкой на операторов, Исполнитель вправе не отправлять индивидуальные оповещения Заказчику, размещая информационные сообщения на Сайте.
4.3. Покупатель несет все риски, связанные с потерей или повреждением Товара с момента его приема Получателем (или его представителями) Заказа.
4.4. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
5. СОСТАВЛЕНИЕ КОМПОЗИЦИЙ И ЗАМЕНА СОСТАВЛЯЮЩИХ
5.1. Товары, которые Покупатель выбрал в представленном в Интернет-магазине каталоге, будут изготовлены флористами похожими на фотографии в каталоге. При этом возможно незначительное отклонение по форме и размеру от фотографий, представленных в каталоге.
5.2. В случае, если требуется замена в составе Товара на равноценные, взаимозаменяемые товары, Исполнитель, в целях своевременного исполнения Заказа, имеет право заменить недостающие составляющие на равноценные им по качеству и стоимости.
5.3. В случае, если на складе не оказывается нужных для сбора Товаров составляющих, менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по почте или телефону, указанным в Заказе, и предлагает варианты замены. При этом замена сезонных составляющих, отсутствующих в продаже в момент исполнения заказа, производится без согласования с Заказчиком.
5.4. В случае, если требуется замена в составе Товара, а Исполнителю не удается связаться с Покупателем, Исполнитель, в целях своевременного исполнения Заказа, имеет право заменить недостающие составляющие на равноценные им по качеству и стоимости.
5.5. Покупатель согласен с тем, что приобретаемый материал вследствие природного происхождения может иметь отклонения от цветовой гаммы и формы образцов. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в таких случаях.
6. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ (ЗАКАЗА)
6.1. Покупатель осуществляет Акцепт Оферты посредством внесения предоплаты в размере 100% от Стоимости Заказа.
6.2. Исполнитель осуществляет прием Акцепта Оферты путем направления на электронный адрес Покупателя, указанный в Заказе, подтверждения Заказа, либо устно по телефону Покупателя, указанному в Заказе.
6.3. Договор Оферты считается заключенным с момента приема Исполнителем Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента исполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.
6.4. Оплатить Услуги (Заказ) Покупатель может любым способом, предусмотренным Интернет-магазином и не противоречащим законодательству РФ.
6.5. Услуги являются оплаченными Покупателем в момент поступления средств на расчетный счет Исполнителя либо приема курьером наличных денежных средств.
6.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает достоверность всех данных, указанных в Заказе, включая (но не ограничиваясь) состава Заказа, своих контактных данных, контактных данных Получателя.
7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА.
7.1. Покупатель может расторгнуть Договор Оферты в случае, если Исполнитель нарушил соответствующий Договор Оферты, либо действующее законодательство, а также в соответствии с пп. 7.3 и 7.5.
7.2. Исполнитель по своему усмотрению, в том числе в связи с невозможностью исполнить Заказ, в любой момент может расторгнуть Договор Оферты, о чем должен уведомить Покупателя. С момента направления Исполнителем уведомления о прекращении Договора Оферты, данный договор является расторгнутым, а денежные средства, внесенные Покупателем в счет оплаты соответствующего Заказа, полежат возврату в течение 72 часов с момента расторжения Договора Оферты. Возврат средств осуществляется способом, которым осуществлялась оплата.
7.3. В соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен.
7.4.1 Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, содержащего продовольственные компоненты, так как они не подлежат возврату и замене согласно Законодательству Р Ф. Денежные средства, внесенный в счет оплаты Заказа в данном случае Покупателю не возвращаются.
7.5. В случае отмены оплаченного Заказа Покупателем по объективным причинам (не надлежащее качество товара, доставка не была произведена по вине Исполнителя, порча товара при доставке Исполнителем), денежные средства, внесенные в счет оплаты Заказа, подлежат возврату в течении 5 рабочих дней с момента отмены заказа. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым осуществлялась оплата.
8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. В силу Оферта вступает с момента размещения в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Шкут Ольга Владимировна
ИНН 110 309 611 050
ОГРН 319 112 100 016 906
Электронная почта: butterfly-flower-spb@yandex.ru
Контактный телефон: +7 921 913 10 50
Фактический адрес: Россия, 190 000, г. Санкт-Петербург, ул. Черниговская, 17
Настоящий документ является публичной офертой И П Шкут Ольга Владимировна (далее «Исполнитель») об оказании услуг по сбору и доставке товаров из каталога сайта (в дальнейшем — Товары).
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящей Оферты, термины применяются в следующем значении:
Оферта — настоящая публичная оферта о продаже Товаров, опубликованная в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru.
Опубликование — размещение в свободном доступе документа в сети Интернет по адресу, указанному в Оферте.
Заказ — совокупность заказанных Получателем Товаров, а также услуги по их доставке, по отношению к которым, после оформления Договора Оферты, происходит оказание Услуги, в соответствии с условиями заказа, оговоренными между Исполнителем и Покупателем в форме электронных документов. При оформлении Заказа, Исполнитель присваивает Заказу уникальный номер.
Услуги — услуги сбора Товаров и подарков, предусмотренных Заказом, оказываемые на условиях настоящей Оферты.
Стоимость Заказа — суммарная стоимость Товаров, подарков, входящих в Заказ, а также услуг по их сбору. Стоимость Заказа определяется на основе прейскуранта (цен), опубликованного в Интернет — магазине на день оплаты Заказа Покупателем.
Акцепт Оферты — полное принятие Оферты Покупателем посредством выполнения действий, оговоренных п. 6 Оферты. После принятия Акцепта Оферты Договор Оферты вступает в силу.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, которое осуществило Акцепт Оферты. Заказчиком Услуг является Покупатель, в соответствии с заключенным Договором Оферты.
Товар — любая цветочно-фруктовая, ягодная композиция, композиция из орехов, сухофруктов, букет или корзина, или любой товар, выбранный Покупателем из предложенного ассортимента товаров Интернет-магазина.
Договор Оферты — договор между Покупателем и Исполнителем на оказание Услуг, заключаемый путем Акцепта Оферты Покупателем.
Интернет-магазин — интернет-сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru.
1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Оферты является оказание Услуг на условиях настоящей Оферты, в соответствии с Заказом, оформленным Покупателем посредством Интернет-магазина.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для формирования Заказа Покупатель самостоятельно выбирает в Интернет — магазине необходимые Товары, подарки и формирует Заказ, следуя пунктам, указанным в Интернет-магазине. После завершения оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя направляется письмо с описанием (составом и условиям исполнения) Заказа.
3.2. Заказ также может быть оформлен менеджером Интернет — магазина, если Покупатель предоставит необходимую информацию в мессенджере рабочего телефона.
3.3. Покупатель обязан достоверно заполнить все поля бланка Заказа.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА (ОКАЗАНИЯ УСЛУГ). ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ И ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.1 Исполнитель обязуется исполнить Заказ (оказать Услуги) в дату и временной интервал, указанный в Заказе, с учетом п. 4.2. Заказ считается исполненным в момент передачи Товаров, подарков Получателю заказа, а также в иных случаях, предусмотренных пунктом 4 настоящей Оферты.
4.2. В предпраздничные и праздничные дни, в связи с большой нагрузкой на операторов, Исполнитель вправе не отправлять индивидуальные оповещения Заказчику, размещая информационные сообщения на Сайте.
4.3. Покупатель несет все риски, связанные с потерей или повреждением Товара с момента его приема Получателем (или его представителями) Заказа.
4.4. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
5. СОСТАВЛЕНИЕ КОМПОЗИЦИЙ И ЗАМЕНА СОСТАВЛЯЮЩИХ
5.1. Товары, которые Покупатель выбрал в представленном в Интернет-магазине каталоге, будут изготовлены флористами похожими на фотографии в каталоге. При этом возможно незначительное отклонение по форме и размеру от фотографий, представленных в каталоге.
5.2. В случае, если требуется замена в составе Товара на равноценные, взаимозаменяемые товары, Исполнитель, в целях своевременного исполнения Заказа, имеет право заменить недостающие составляющие на равноценные им по качеству и стоимости.
5.3. В случае, если на складе не оказывается нужных для сбора Товаров составляющих, менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем по почте или телефону, указанным в Заказе, и предлагает варианты замены. При этом замена сезонных составляющих, отсутствующих в продаже в момент исполнения заказа, производится без согласования с Заказчиком.
5.4. В случае, если требуется замена в составе Товара, а Исполнителю не удается связаться с Покупателем, Исполнитель, в целях своевременного исполнения Заказа, имеет право заменить недостающие составляющие на равноценные им по качеству и стоимости.
5.5. Покупатель согласен с тем, что приобретаемый материал вследствие природного происхождения может иметь отклонения от цветовой гаммы и формы образцов. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в таких случаях.
6. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОПЛАТЫ УСЛУГ (ЗАКАЗА)
6.1. Покупатель осуществляет Акцепт Оферты посредством внесения предоплаты в размере 100% от Стоимости Заказа.
6.2. Исполнитель осуществляет прием Акцепта Оферты путем направления на электронный адрес Покупателя, указанный в Заказе, подтверждения Заказа, либо устно по телефону Покупателя, указанному в Заказе.
6.3. Договор Оферты считается заключенным с момента приема Исполнителем Акцепта Оферты Покупателем и действует до момента исполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.
6.4. Оплатить Услуги (Заказ) Покупатель может любым способом, предусмотренным Интернет-магазином и не противоречащим законодательству РФ.
6.5. Услуги являются оплаченными Покупателем в момент поступления средств на расчетный счет Исполнителя либо приема курьером наличных денежных средств.
6.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель подтверждает достоверность всех данных, указанных в Заказе, включая (но не ограничиваясь) состава Заказа, своих контактных данных, контактных данных Получателя.
7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА.
7.1. Покупатель может расторгнуть Договор Оферты в случае, если Исполнитель нарушил соответствующий Договор Оферты, либо действующее законодательство, а также в соответствии с пп. 7.3 и 7.5.
7.2. Исполнитель по своему усмотрению, в том числе в связи с невозможностью исполнить Заказ, в любой момент может расторгнуть Договор Оферты, о чем должен уведомить Покупателя. С момента направления Исполнителем уведомления о прекращении Договора Оферты, данный договор является расторгнутым, а денежные средства, внесенные Покупателем в счет оплаты соответствующего Заказа, полежат возврату в течение 72 часов с момента расторжения Договора Оферты. Возврат средств осуществляется способом, которым осуществлялась оплата.
7.3. В соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента исполнения Заказа, за исключением случаев, когда Заказ является индивидуальным и процесс производства этого Заказа уже запущен.
7.4.1 Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, содержащего продовольственные компоненты, так как они не подлежат возврату и замене согласно Законодательству Р Ф. Денежные средства, внесенный в счет оплаты Заказа в данном случае Покупателю не возвращаются.
7.5. В случае отмены оплаченного Заказа Покупателем по объективным причинам (не надлежащее качество товара, доставка не была произведена по вине Исполнителя, порча товара при доставке Исполнителем), денежные средства, внесенные в счет оплаты Заказа, подлежат возврату в течении 5 рабочих дней с момента отмены заказа. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым осуществлялась оплата.
8. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. В силу Оферта вступает с момента размещения в сети Интернет по адресу http://express.butterfly-flower.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Шкут Ольга Владимировна
ИНН 110 309 611 050
ОГРН 319 112 100 016 906
Электронная почта: butterfly-flower-spb@yandex.ru
Контактный телефон: +7 921 913 10 50
Фактический адрес: Россия, 190 000, г. Санкт-Петербург, ул. Черниговская, 17
